Возврат

Возврат


  • Обувь, не бывшая в употреблении может быть возвращена по месту приобретения в течении 14 календарных (при соблюдении условий, изложенных в «Законе о защите прав потребителей»);

  • Возврат ношенной обуви осуществляется при наличии производственных дефектов согласно ГОСТ-а или Технического Регламента. Покупателю необходимо обратиться в магазин и заполнить заявление. К заявлению нужно приложить чек, желательно так же сохранить оригинальную упаковку обуви. Претензия покупателя рассматривается в срок до 10 рабочих дней. В случае подтверждения наличия производственного дефекта магазин возвращает деньги. Внимание: денежные средства возвращаются тем же способом, которым была совершена оплата — наличным или безналичным путем (возьмите с собой паспорт и карту, с которой была совершена покупка). Если дефект незначительный, то магазин может предложить вам ремонт за наш счёт. При возникновении сомнений в характере происхождения дефекта может быть произведена независимая экспертиза качества обуви. Если экспертиза не устанавливает наличие производственного дефекта, то покупатель должен будет возместить расходы на экспертизу.

    Уважаемые покупатели, мы заинтересованы в честных взаимоотношениях с каждым из вас! У нас работают квалифицированные специалисты по работе с обувью. Производственные дефекты мы видим сразу и в 99% случаев возвращаем вам деньги в установленные законом сроки. От вас требуется лишь соблюдать сезонность использования, простые правила эксплуатации и ухода за обувью!